31 mayo 2004
Sentando las bases (2): Integración
A propósito del post anterior sobre la idea de la integración como innovación, me encuentro con estas dos interesantes reflexiones que tenía apuntadas desde hace tiempo:
- "Innovation is the way two ideas are brought together to generate something greater than its sum." (Robert E. Knowling, Jr.)
- "Everything in the world already exists; whatever seems new is only something old rearranged." (Max de Pree)
- "Innovation is the way two ideas are brought together to generate something greater than its sum." (Robert E. Knowling, Jr.)
- "Everything in the world already exists; whatever seems new is only something old rearranged." (Max de Pree)
// posted by Antonio Toca @ 19:20
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30 mayo 2004
Integrar también es innovar
Reconozco que furilo es un blog de obligatoria lectura. De sus últimas entradas me voy a detener en esta, Integrar en vez de inventar, donde aborda interesantes comentarios sobre innovación.
En ese post se hace eco de algunas de las funcionalidades de Gmail, o sea Google, o sea innovación. No obstante, especifica que "No están inventando nada nuevo: han seleccionado lo mejor de cada casa para hacer evolucionar una aplicación, el correo electrónico, que lleva siendo más o menos igual desde hace bastantes años." Es decir, para innovar no es necesario inventar algo nuevo cada vez. Completamente de acuerdo.
Innovar también es integrar o combinar diferentes cosas ya existentes, como indica a continuación: "Pero si que tiene mucha importancia el cómo combinar y ofrecer ese refrito. Es algo muy simple pero al mismo tiempo muy complejo. El valor de una aplicación no está tanto en inventar nuevas funcionalidades, porque ya está todo inventado (o casi) sino en la acertada combinación de ciertas funcionalidades que hasta ahora han permanecido aisladas, pero que tiene sentido que se integren."
Eso es lo mismo que pensaron Ford para su famoso modelo T, Edison para obtener la bombilla o los hermanos Wright para el avión. Ellos no fueron los inventores. Cogieron ideas de aquí y de allí, funcionalidades, que ya conocían, las integraron y consiguieron sacar nuevos productos. Y todo el mundo piensa que Ford, Edison y los hermanos Wright fueron inventores.
A este respecto de la integración como innovación, existe un autor, Andrew Hargadon, que expone estas ideas perfectamente en su libro How breakthroughs happen: Technology brokering and the pursuit of innovation. Hablaremos más sobre este autor y esta idea del Technology Brokering.
En ese post se hace eco de algunas de las funcionalidades de Gmail, o sea Google, o sea innovación. No obstante, especifica que "No están inventando nada nuevo: han seleccionado lo mejor de cada casa para hacer evolucionar una aplicación, el correo electrónico, que lleva siendo más o menos igual desde hace bastantes años." Es decir, para innovar no es necesario inventar algo nuevo cada vez. Completamente de acuerdo.
Innovar también es integrar o combinar diferentes cosas ya existentes, como indica a continuación: "Pero si que tiene mucha importancia el cómo combinar y ofrecer ese refrito. Es algo muy simple pero al mismo tiempo muy complejo. El valor de una aplicación no está tanto en inventar nuevas funcionalidades, porque ya está todo inventado (o casi) sino en la acertada combinación de ciertas funcionalidades que hasta ahora han permanecido aisladas, pero que tiene sentido que se integren."
Eso es lo mismo que pensaron Ford para su famoso modelo T, Edison para obtener la bombilla o los hermanos Wright para el avión. Ellos no fueron los inventores. Cogieron ideas de aquí y de allí, funcionalidades, que ya conocían, las integraron y consiguieron sacar nuevos productos. Y todo el mundo piensa que Ford, Edison y los hermanos Wright fueron inventores.
A este respecto de la integración como innovación, existe un autor, Andrew Hargadon, que expone estas ideas perfectamente en su libro How breakthroughs happen: Technology brokering and the pursuit of innovation. Hablaremos más sobre este autor y esta idea del Technology Brokering.
// posted by Antonio Toca @ 22:55
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28 mayo 2004
Cómo valorar la innovación
Reconozcamoslo, es una pregunta con trampa. ¿Cuántas veces nos hemos encontrado ante un ejecutivo con una propuesta innovadora y éste nos ha respondido preguntándonos que cuánto vamos a ganar con ello? Creo que bastantes veces. O con esta otra situación: de acuerdo, dice el ejecutivo, invertiremos en innovación, pero dime cuál es el ROI.
Esas preguntas son ilógicas, no sólo porque el ROI es una medida errónea para medir la innovación, es la justificación que buscan los directivos cegatos para no arriesgarse y cubrirse las espaldas por si algo no sale según los cálculos. Esto va en contra de lo que es la innovación: algo nuevo, que nunca se ha hecho antes, que se piensa que creará valor pero que se desconoce cuánto. Es decir, no se puede medir, porque no se dispone del mismo nivel de información que la compra de una pieza para una máquina. Eso mismo es lo que expone Joyce Wycoff, en este excelente artículo Innovation strategy: Is ROI the wrong question? La respuesta a esas preguntas de los ejecutivos es tan sencilla como ésta que da la autora:
"- At our present rate of new product and service development, where will we be in five years? Is that good enough and where do we think our competition might be?
- How much new business do we need to generate and how are we going to do that? What resources and capabilities do we need to develop to generate that new business?
- What new business or technology might actually put us out of business? Where might that come from?
- If we looked at ourselves from the eyes of our competitors, what would we do to put us out of business?"
Esas son las verdaderas medidas de la innovación: ayudar a la organización a desarrollar las verdaderas competencias para ser innovadores. Quitarse la venda de los ojos y no preguntar cuánto es mi ROI.
Para terminar, una reflexión de Andy Grove (Intel) sobre el momento en que Internet lo estaba revolucionando todo: "¿Qué cuanto es mi ROI en Internet? ¿Estás loco? Esto es Colón en el Nuevo Mundo... ¿Cuánto era su ROI?" Esto aclara más las cosas sobre que debemos medir.
Esas preguntas son ilógicas, no sólo porque el ROI es una medida errónea para medir la innovación, es la justificación que buscan los directivos cegatos para no arriesgarse y cubrirse las espaldas por si algo no sale según los cálculos. Esto va en contra de lo que es la innovación: algo nuevo, que nunca se ha hecho antes, que se piensa que creará valor pero que se desconoce cuánto. Es decir, no se puede medir, porque no se dispone del mismo nivel de información que la compra de una pieza para una máquina. Eso mismo es lo que expone Joyce Wycoff, en este excelente artículo Innovation strategy: Is ROI the wrong question? La respuesta a esas preguntas de los ejecutivos es tan sencilla como ésta que da la autora:
"- At our present rate of new product and service development, where will we be in five years? Is that good enough and where do we think our competition might be?
- How much new business do we need to generate and how are we going to do that? What resources and capabilities do we need to develop to generate that new business?
- What new business or technology might actually put us out of business? Where might that come from?
- If we looked at ourselves from the eyes of our competitors, what would we do to put us out of business?"
Esas son las verdaderas medidas de la innovación: ayudar a la organización a desarrollar las verdaderas competencias para ser innovadores. Quitarse la venda de los ojos y no preguntar cuánto es mi ROI.
Para terminar, una reflexión de Andy Grove (Intel) sobre el momento en que Internet lo estaba revolucionando todo: "¿Qué cuanto es mi ROI en Internet? ¿Estás loco? Esto es Colón en el Nuevo Mundo... ¿Cuánto era su ROI?" Esto aclara más las cosas sobre que debemos medir.
// posted by Antonio Toca @ 20:05
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Listado de empresas innovadoras
La revista Wired publica cada año su wired 40, un listado de empresas que destacan por su vision estratégica, su tecnología, pero sobre todo porque son innovadoras. Curioso que en la primera posición se encuentre Google, y que entre las cinco primeras aparezcan también Amazon, Apple (por itunes) y eBay... Lo dicho empresas que han revolucionado su sector y su mercado. Y una lista para tener en cuenta.
// posted by Antonio Toca @ 19:51
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27 mayo 2004
Google, innovación de calidad
Existen empresas como Dell, Wal-Mart, Southwest Airlines y ETrade, que aprovechando la universalización de la tecnología, han buscado seguir los principios del "value innovation": valor + innovación. Dar algo de valor a sus clientes, diferenciándose de su competencia y al menor coste. Además, bien introducido en su cultura empresarial.
Si hay otra empresa que ha tratado de seguir los mismos pasos y desde sus orígenes, ha sido Google. Vía Cool News, la newsletter que escribe Tim Manners en reveries, leo este comentario referente a la forma cómo google ha sabido administrar su dinero. Desde el principio, Sergey Brin y Larry Page, fundadores de google, tuvieron claro que para soportar sus búsquedas debían construir una amplia red de ordenadores, pero también sabían que no podían gastarse todo el dinero del que disponían en los mejores servidores, sino que debían disponer de aquel hardware, que la universalización de la tecnología (como apuntamos en una entrada anterior), les solucionase el problema, y al menor coste posible. Bajo ese principio desarrollaron lo que ahora es considerado el corazón de google (pinchar aquí y aquí), y su señal de identidad.
Del mismo modo, como bien indica Tim Manners, esta cultura de google ha provocado lo que se ha llamado "Cheap Revolution", donde las empresas buscan formas más baratas de realizar o mejorar sus productos, aprovechando el descenso en el coste de las tecnologías y las transparencias de precios en internet. Una cosa queda clara: "Todos somos Googlers ahora."
Por último, conviene no olvidar que gmail sigue al pie de la letra los principios de la "value innovation".
Si hay otra empresa que ha tratado de seguir los mismos pasos y desde sus orígenes, ha sido Google. Vía Cool News, la newsletter que escribe Tim Manners en reveries, leo este comentario referente a la forma cómo google ha sabido administrar su dinero. Desde el principio, Sergey Brin y Larry Page, fundadores de google, tuvieron claro que para soportar sus búsquedas debían construir una amplia red de ordenadores, pero también sabían que no podían gastarse todo el dinero del que disponían en los mejores servidores, sino que debían disponer de aquel hardware, que la universalización de la tecnología (como apuntamos en una entrada anterior), les solucionase el problema, y al menor coste posible. Bajo ese principio desarrollaron lo que ahora es considerado el corazón de google (pinchar aquí y aquí), y su señal de identidad.
Del mismo modo, como bien indica Tim Manners, esta cultura de google ha provocado lo que se ha llamado "Cheap Revolution", donde las empresas buscan formas más baratas de realizar o mejorar sus productos, aprovechando el descenso en el coste de las tecnologías y las transparencias de precios en internet. Una cosa queda clara: "Todos somos Googlers ahora."
Por último, conviene no olvidar que gmail sigue al pie de la letra los principios de la "value innovation".
// posted by Antonio Toca @ 18:20
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25 mayo 2004
Innovación con mala idea
¿Quién no ha tenido problemas alguna vez en su correo con "I love you", "Ana Kournikova", spam o phishing? Pues bien, toda esta serie de problemas que están tan de actualidad en el mundo internet, también son innovación. Así lo comenta Michael Schrage, autor de un buen libro sobre innovación, Serious Play, en un reciente artículo titulado Wicked innovation. Estos virus son una exitosa forma de innovar porque han cambiado la experiencia en la red y han sabido explotar perfectamente tanto las debilidades humanas como las tecnológicas.
Pero, ¿por qué han tenido éxito?, y ¿qué podemos aprender de ello?, se pregunta el autor. A lo que responde: "Just as society better understands health by better understanding disease, markets better appreciate healthy innovation by grasping the dynamics of pathological innovation."
Este tipo de innovación con mala idea o malvada, que busca engañar a los usuarios, le hace reflexionar a Michael Schrage, sobre la existencia de dos tipos de innovadores: los que compiten con la innovación y los que compiten contra la innovación, como los virus, ladrones de identidad, phishing... Esa existencia queda expuesta en el siguiente párrafo: "Precisely because cheating is the essence of wicked innovation, we need to rethink the role of competition in its pathology. Two kinds of innovators stand out. The first are those who "compete with" each other; that is, they respect certain rules in their efforts to succeed in the marketplace. The second are "compete against" innovators whose goal is to spread their own inventions and eliminate their competition, free choice in the marketplace be damned. Compete-with innovation is about value creation; compete-against innovation is about value negation."
Esa "pathological innovation" es algo que ha pasado a ocupar un lugar importante, como refleja el autor: "Honesty compels us to admit that dishonesty is often a superb innovation strategy. Compete-with innovators have little choice but to grow a bit trickier and more deceptive in their own security investments, creating tools such as the online "honey pots" that use dummy credit card data to lure in and trace hackers. Wicked compete-against innovators, ironically and inevitably, will increasingly drive innovation in compete-with markets. The single most important lesson pathological innovation teaches is that the economics of cheating play as great a role in defining value as the economics of adoption."
Por lo visto, todo puede ser estudiado y analizado y que el engaño sólo busca tapar una oportunidad de mercado no cubierta. Habrá que tenerlo en cuenta.
Pero, ¿por qué han tenido éxito?, y ¿qué podemos aprender de ello?, se pregunta el autor. A lo que responde: "Just as society better understands health by better understanding disease, markets better appreciate healthy innovation by grasping the dynamics of pathological innovation."
Este tipo de innovación con mala idea o malvada, que busca engañar a los usuarios, le hace reflexionar a Michael Schrage, sobre la existencia de dos tipos de innovadores: los que compiten con la innovación y los que compiten contra la innovación, como los virus, ladrones de identidad, phishing... Esa existencia queda expuesta en el siguiente párrafo: "Precisely because cheating is the essence of wicked innovation, we need to rethink the role of competition in its pathology. Two kinds of innovators stand out. The first are those who "compete with" each other; that is, they respect certain rules in their efforts to succeed in the marketplace. The second are "compete against" innovators whose goal is to spread their own inventions and eliminate their competition, free choice in the marketplace be damned. Compete-with innovation is about value creation; compete-against innovation is about value negation."
Esa "pathological innovation" es algo que ha pasado a ocupar un lugar importante, como refleja el autor: "Honesty compels us to admit that dishonesty is often a superb innovation strategy. Compete-with innovators have little choice but to grow a bit trickier and more deceptive in their own security investments, creating tools such as the online "honey pots" that use dummy credit card data to lure in and trace hackers. Wicked compete-against innovators, ironically and inevitably, will increasingly drive innovation in compete-with markets. The single most important lesson pathological innovation teaches is that the economics of cheating play as great a role in defining value as the economics of adoption."
Por lo visto, todo puede ser estudiado y analizado y que el engaño sólo busca tapar una oportunidad de mercado no cubierta. Habrá que tenerlo en cuenta.
// posted by Antonio Toca @ 21:03
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24 mayo 2004
Innovación por categorías
Se pueden llegar a encontrar 10 tipos diferentes de innovación según su categoría, como bien se puede ver en este interesante esquema. Lo mejor, que se dan ejemplos de cada categoría.
// posted by Antonio Toca @ 22:17
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Aprender del pasado
Con la futura salida a bolsa de Google, no han parado de comentarse los posibles riesgos a los que va a tener que hacer frente, como bien explica The Economist en este artículo. Además, el mundo internet, como el tiempo ha ido demostrando, ha evolucionado en lo que era considerado como lo más importante: de los navegadores a los portales y, en la actualidad, a los buscadores, que es el negocio en boga en la red. Aquí, google, tendrá que enfrentarse a jugadores tan importantes como yahoo y a la alargada sombra de microsoft.
Pues bien, en innovación es bastante interesante echarle algún que otro vistazo al pasado y aprender de la experiencia. En este caso no convendría olvidar como reaccionó netscape a la entrada de microsoft en el mercado de los navegadores y la actitud que tomó microsoft para eliminar a netscape del mercado, o incluso seguir las teorías del judo strategy, para saber qué hacer para ir ganando terreno a un competidor más grande y más poderoso, como bien podría ser para google el caso de microsoft.
Todos los movimientos que ha ido realizando google: froogle, anuncio salida bolsa, gmail, puffin... Siguen una lógica. Google lo sabe. Ha ido aprendiendo de los fracasos y aciertos del pasado. Como hacen todas las empresas innovadoras.
Pues bien, en innovación es bastante interesante echarle algún que otro vistazo al pasado y aprender de la experiencia. En este caso no convendría olvidar como reaccionó netscape a la entrada de microsoft en el mercado de los navegadores y la actitud que tomó microsoft para eliminar a netscape del mercado, o incluso seguir las teorías del judo strategy, para saber qué hacer para ir ganando terreno a un competidor más grande y más poderoso, como bien podría ser para google el caso de microsoft.
Todos los movimientos que ha ido realizando google: froogle, anuncio salida bolsa, gmail, puffin... Siguen una lógica. Google lo sabe. Ha ido aprendiendo de los fracasos y aciertos del pasado. Como hacen todas las empresas innovadoras.
// posted by Antonio Toca @ 21:06
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22 mayo 2004
Otra manera de conseguir una invitación para gmail
Google revolucionó las cuentas de correo cuando lanzó gmail. Al mismo tiempo, conseguir una invitación para tener una cuenta se convirtió en algo díficil, si no disponías de un buen contacto, o bien en algo muy beneficioso si estabas dispuesto a subastar tus invitaciones por 60 dólares en ebay.
Como bien se expone en este artículo, y se hace eco de ello google.dirson, existe otra forma de conseguir una invitación para tener gmail: Ir a gmail swap. Lo único, ser original en tu oferta para que alguien recoja el guante y esté dispuesto a invitarte.
Como bien se expone en este artículo, y se hace eco de ello google.dirson, existe otra forma de conseguir una invitación para tener gmail: Ir a gmail swap. Lo único, ser original en tu oferta para que alguien recoja el guante y esté dispuesto a invitarte.
// posted by Antonio Toca @ 16:43
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20 mayo 2004
Innovación de calidad
Me encuentro con este artículo donde se comenta que los profesores W. Chan Kim y Renee A. Mauborgne van a publicar un libro titulado 'Blue Ocean Strategy'. Es un excelente idea. Términos como 'Fair Process', 'New Market Space' y 'Value Innovation' o Innovación de Calidad podrán ser conocidos más allá de los ambientes académicos de las escuelas de negocio. Me voy a detener en este último.
¿Qué es Innovación de Calidad? Tratar de crear algo sin precedentes y al menor coste. Valor e innovación en la misma proporción. Ellos lo exponen de la siguiente forma: "Our point is that value and innovation are inseparable. Value without innovation can include value creation that simply improves the buyers’ net utility at an incremental scale. But value improvements get you only so far. Innovation without value is too generic, too unfocused to base successful strategic decisions on. It can also be too technology driven."
El objetivo que se busca es conseguir que las empresas se diferencien de su competencia, tratando de encontrar lo que la gran mayoría de los consumidores valoran, y cómo se les puede ofrecer esto a un bajo coste.
Para conocer algo más sobre sus ideas leer esta amplia entrevista que les hacen en strategy business.
¿Qué es Innovación de Calidad? Tratar de crear algo sin precedentes y al menor coste. Valor e innovación en la misma proporción. Ellos lo exponen de la siguiente forma: "Our point is that value and innovation are inseparable. Value without innovation can include value creation that simply improves the buyers’ net utility at an incremental scale. But value improvements get you only so far. Innovation without value is too generic, too unfocused to base successful strategic decisions on. It can also be too technology driven."
El objetivo que se busca es conseguir que las empresas se diferencien de su competencia, tratando de encontrar lo que la gran mayoría de los consumidores valoran, y cómo se les puede ofrecer esto a un bajo coste.
Para conocer algo más sobre sus ideas leer esta amplia entrevista que les hacen en strategy business.
// posted by Antonio Toca @ 20:13
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Qué pasa con la innovación cuando la tecnología es universal
Se tiene la tendencia a pensar que toda innovación debe llevar implicada un nuevo desarrollo tecnológico. Pero, aunque no siempre tiene porque ser así, ¿qué pasa con la innovación cuando la tecnología es universal?
Esto es lo que se pregunta Hal R. Varian en su columna mensual en New York Times, How Much Does Information Technology Matter? En su artículo, y a propósito de la polémica suscitada con el artículo de Nicholas G. Carr, IT doesn't matter, Hal Varian comenta lo que dice Nicholas G. Carr sobre si a medida que la tecnología de la información ha ido bajando de precio y se ha hecho más manejable o más universal, quizá la ventaja competitiva que antiguamente daban las TI se ha reducido o ha desaparecido, ya que éstas a la larga son copiables. Al final, puntualiza Hal Varian a través de un par de ejemplos, lo que importa es el uso que se le dé a las tecnologías de información.
No voy a entrar en la discusión de sí importa o no las TI, me interesa más cómo esto puede repercutir en la innovación, y aquí sí estoy de acuerdo con lo que apunta Hal Varian, aunque las tecnologías se hagan universales no significa que las innovaciones se ralenticen. Al contrario, podría acelerarse a medida que cada vez más innovadores experimenten y juegen con esos productos de la tecnología de la información baratos y presentes en todos partes. Sería regresar a las ideas de El Dilema del Innovador, y la 'disruptive innovation'.
Esto es lo que se pregunta Hal R. Varian en su columna mensual en New York Times, How Much Does Information Technology Matter? En su artículo, y a propósito de la polémica suscitada con el artículo de Nicholas G. Carr, IT doesn't matter, Hal Varian comenta lo que dice Nicholas G. Carr sobre si a medida que la tecnología de la información ha ido bajando de precio y se ha hecho más manejable o más universal, quizá la ventaja competitiva que antiguamente daban las TI se ha reducido o ha desaparecido, ya que éstas a la larga son copiables. Al final, puntualiza Hal Varian a través de un par de ejemplos, lo que importa es el uso que se le dé a las tecnologías de información.
No voy a entrar en la discusión de sí importa o no las TI, me interesa más cómo esto puede repercutir en la innovación, y aquí sí estoy de acuerdo con lo que apunta Hal Varian, aunque las tecnologías se hagan universales no significa que las innovaciones se ralenticen. Al contrario, podría acelerarse a medida que cada vez más innovadores experimenten y juegen con esos productos de la tecnología de la información baratos y presentes en todos partes. Sería regresar a las ideas de El Dilema del Innovador, y la 'disruptive innovation'.
// posted by Antonio Toca @ 19:34
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19 mayo 2004
Afinidades cinematográficas
En internet cobran fuerza ideas como comunidad y recomendar a otros clientes los gustos de la gente que se dirigen a tu web, como bien han demostrado con eBay y Amazon. También es cierto, que a la hora de ir al cine la mayoría de las veces te dejas aconsejar por las opiniones de tus amigos o conocidos, el famoso boca a boca.
Si contando con todo lo anterior, en un grupo de noticias, un apasionado al cine, Pablo Kurt, se junta con un programador, Daniel Nicolás, tenemos Filmaffinity, que se dedica a recomendar películas de forma personalizada en función de los gustos de los internautas. Su funcionamiento es sencillo, sólo hay que registrarse gratuitamente, votar y descubrir quiénes son las personas con las que tienes afinidades cinematográficas, lo que en Film Affinity llaman almas gemelas, para conocer sus puntuaciones en las películas que más interesan, al más puro estilo Amazon.
No lo deben estar haciendo mal porque la revista PC Magazine ha considerado que su página está entre las 100 mejores web del año aún por descubrir y la mejor de entretenimiento.
Han creado una comunidad y ese es su fuerte y su futuro.
Si contando con todo lo anterior, en un grupo de noticias, un apasionado al cine, Pablo Kurt, se junta con un programador, Daniel Nicolás, tenemos Filmaffinity, que se dedica a recomendar películas de forma personalizada en función de los gustos de los internautas. Su funcionamiento es sencillo, sólo hay que registrarse gratuitamente, votar y descubrir quiénes son las personas con las que tienes afinidades cinematográficas, lo que en Film Affinity llaman almas gemelas, para conocer sus puntuaciones en las películas que más interesan, al más puro estilo Amazon.
No lo deben estar haciendo mal porque la revista PC Magazine ha considerado que su página está entre las 100 mejores web del año aún por descubrir y la mejor de entretenimiento.
Han creado una comunidad y ese es su fuerte y su futuro.
// posted by Antonio Toca @ 21:01
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Definiendo innovación
Los diccionarios españoles definen a la innovación como acción y efecto de innovar, que es mudar o alterar las cosas introduciendo novedades a algo establecido. Eso es lo que pone en los diccionarios, sin embargo, definir innovación no es sencillo.
En primer lugar tenemos a Peter Drucker, que define innovación como "change that creates a new dimension of performance." En otras partes, la definen como "seguir vivo en un mercado competitivo", aunque tampoco difiere mucho de "algo que otros querrán copiar porque funciona y da valor de cara al futuro".
Sin embargo, como bien indica Joyce Wycoff, conviene no olvidar a las PERSONAS, ya que ella definió innovación como "gente implementando nuevas ideas para crear valor", aunque ahora cree que una definición más exacta sería "people using new knowledge and understanding to experiment with new possibilities in order to implement new concepts that create new value." Personas y conocimientos andando de la mano, lo que implica que la innovación puede ser tanto nueva como vieja.
Por último, la siguiente definición que hace John Wolpert sobre innovación: "pursuing game-changing new business opportunities, exploiting new or potentially disruptive technologies in ways that change the economics of a system, and introducing change into the core concept of a going concern" (para conocer más sobre las ideas de John Wolpert, echar un vistazo a esta entrevista), y que abarca todo.
Hay bastante variedad, pero estas exponen muy bien lo que es la innovación.
En primer lugar tenemos a Peter Drucker, que define innovación como "change that creates a new dimension of performance." En otras partes, la definen como "seguir vivo en un mercado competitivo", aunque tampoco difiere mucho de "algo que otros querrán copiar porque funciona y da valor de cara al futuro".
Sin embargo, como bien indica Joyce Wycoff, conviene no olvidar a las PERSONAS, ya que ella definió innovación como "gente implementando nuevas ideas para crear valor", aunque ahora cree que una definición más exacta sería "people using new knowledge and understanding to experiment with new possibilities in order to implement new concepts that create new value." Personas y conocimientos andando de la mano, lo que implica que la innovación puede ser tanto nueva como vieja.
Por último, la siguiente definición que hace John Wolpert sobre innovación: "pursuing game-changing new business opportunities, exploiting new or potentially disruptive technologies in ways that change the economics of a system, and introducing change into the core concept of a going concern" (para conocer más sobre las ideas de John Wolpert, echar un vistazo a esta entrevista), y que abarca todo.
Hay bastante variedad, pero estas exponen muy bien lo que es la innovación.
// posted by Antonio Toca @ 19:25
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Dos apuntes sobre innovación en español
Aparecen en la red dos nuevas opiniones, en español, sobre la innovación, francamente interesantes. En la primera de ellas, Innovar: entre lo grande y lo pequeño, se habla de los inconvenientes que ponen las grandes empresas para innovar: visión conservadora, innovar no es sólo mejorar un producto, y como contruir y ejecutar un plan para la comercialización de la innovación. En el segundo, Un nuevo ecosistema, tomando el ejemplo del cambio que se ha producido en la industria discográfica, se indica que uno no puede mantenerse al márgen de las nuevas tecnologías y ponerse la venda en los ojos ante la evolución de los modelos de negocio.
// posted by Antonio Toca @ 17:07
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18 mayo 2004
Pricenoia o como ahorrarte dinero
Cuando te decides a comprar algo por internet, lo normal es que realices primero unas cuantas búsquedas con la idea de encontrar el producto lo más barato que puedas. De ahí nacieron los comparadores de precios como Kelkoo y Froogle. Otros, como es mi caso, solemos ir a la misma web a realizar todas las compras, y como suelo comprar libros, pues mi dirección es Amazon.
Si juntamos las dos opciones tenemos Pricenoia, desarrollado por la gente de Galenicom, o como comprar de la manera más barata en Amazon, como bien se indica en su presentación en sociedad.
Ayer lo probé, quería comprarme un par de libros, busqué en cual de los diferentes amazon que existen podía conseguirlos más barato y descubrí que me ahorraba más de 20 euros, o el precio de otro libro, si los solicitaba a Amazon de USA en vez de Amazon de UK. Probar Pricenoia, porque el sitio merece muchísimo la pena.
Por último, y relacionandolo con la innovación, esto que comenta Horaci, su creador: "Pricenoia surgió por un par de posts en sendos weblogs. Es decir, sin ese par de conversaciones espontaneas Pricenoia no existiría. Ejemplo de la capacidad de los weblogs para canalizar ideas, sacarlas a la superficie y dar pie a su materialización." Perfecto ejemplo sobre lo que comenté en posts anteriores del valor de internet para divulgar el conocimiento, y que se puede unir a este otro comentario que he encontrado: "The simplest innovations are often the most effective in responding to ground swells of trends and change. The potency of the blog phenomenon is two fold: perfect match for its medium and ease of use."
Para conocer más sobre Pricenoia leer lo que comentan en sus blogs furilo, merodeando y mini-d.
Si juntamos las dos opciones tenemos Pricenoia, desarrollado por la gente de Galenicom, o como comprar de la manera más barata en Amazon, como bien se indica en su presentación en sociedad.
Ayer lo probé, quería comprarme un par de libros, busqué en cual de los diferentes amazon que existen podía conseguirlos más barato y descubrí que me ahorraba más de 20 euros, o el precio de otro libro, si los solicitaba a Amazon de USA en vez de Amazon de UK. Probar Pricenoia, porque el sitio merece muchísimo la pena.
Por último, y relacionandolo con la innovación, esto que comenta Horaci, su creador: "Pricenoia surgió por un par de posts en sendos weblogs. Es decir, sin ese par de conversaciones espontaneas Pricenoia no existiría. Ejemplo de la capacidad de los weblogs para canalizar ideas, sacarlas a la superficie y dar pie a su materialización." Perfecto ejemplo sobre lo que comenté en posts anteriores del valor de internet para divulgar el conocimiento, y que se puede unir a este otro comentario que he encontrado: "The simplest innovations are often the most effective in responding to ground swells of trends and change. The potency of the blog phenomenon is two fold: perfect match for its medium and ease of use."
Para conocer más sobre Pricenoia leer lo que comentan en sus blogs furilo, merodeando y mini-d.
// posted by Antonio Toca @ 20:41
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Re-imagina!
Desde el 18 hasta el 20 de mayo se celebra en Madrid el Expomanagement 2004, donde uno de los conferenciantes es Tom Peters, el autor de "En busca de la excelencia". Aquí dará una conferencia titulada "Una nueva empresa y un nuevo ejecutivo: la excelencia en una era de rupturas", muy acorde con lo que expone en su último libro, y que ahora se publica en español, titulado Re-imagina! Curiosa la evolución de pensamiento que ha seguido. No obstante, da igual como se diga, re-imaginar o re-inventar o cambiar, todos los caminos conducen al mismo sitio: Innovación. Otra cosa es como se logre.
Tal y como escribe Tom Peters, seguro que el libro es bastante entretenido, aunque reconozco que aún no lo he leido (para conocer más pinchar aquí o leer lo que comentan sobre el libro en este blog).
Tal y como escribe Tom Peters, seguro que el libro es bastante entretenido, aunque reconozco que aún no lo he leido (para conocer más pinchar aquí o leer lo que comentan sobre el libro en este blog).
// posted by Antonio Toca @ 20:05
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17 mayo 2004
El camino abierto por gmail
A traves de merodeando por la enredadera, descubro Dropload, cuyo funcionamiento viene muy bien explicado en microsiervos. La idea sigue el camino abierto por el gmail de google y es el de disponer toda la información que necesites bien colgada en internet sin necesidad de tener que llevarte tu pc a todas partes contigo.
La cantidad de problemas que me hubiera solucionado dropload a la hora de enviar archivos muy pesados.
La cantidad de problemas que me hubiera solucionado dropload a la hora de enviar archivos muy pesados.
// posted by Antonio Toca @ 20:58
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Sin Internet menor conocimientos
Continuando con la idea de conocimiento y acceso a la información, Enrique Dans, comenta en su artículo El país cuyos ciudadanos no accedan a la red tendrá sencillamente, ciudadanos de un nivel cultural inferior, lo siguiente:
"La constatación de que una persona con mayor acceso a la información es una persona más formada, más competente, con más posibilidades de expandir su universo de conocimientos, aptitudes y actitudes. Hay que ver la Red como una fuente inmensa de conocimientos, como un conjunto de herramientas para ser más productivo, como un incremento del poder en manos de las personas. Internet representa el sueño de los enciclopedistas clásicos: toda la información disponible para todo el mundo, en todo momento. La empresa que no quiera que sus trabajadores accedan a este conocimiento y herramientas tendrá, simplemente, trabajadores menos cualificados."
Curioso que ahora las empresas busquen excusas para limitar el acceso de sus empleados a la red. No comprenden que se están haciendo daño a sí mismos. Que el desarrollo de la innovación se verá limitado y, por añadidura, su propio futuro ante la llegada de nuevos competidores más preparados.
"La constatación de que una persona con mayor acceso a la información es una persona más formada, más competente, con más posibilidades de expandir su universo de conocimientos, aptitudes y actitudes. Hay que ver la Red como una fuente inmensa de conocimientos, como un conjunto de herramientas para ser más productivo, como un incremento del poder en manos de las personas. Internet representa el sueño de los enciclopedistas clásicos: toda la información disponible para todo el mundo, en todo momento. La empresa que no quiera que sus trabajadores accedan a este conocimiento y herramientas tendrá, simplemente, trabajadores menos cualificados."
Curioso que ahora las empresas busquen excusas para limitar el acceso de sus empleados a la red. No comprenden que se están haciendo daño a sí mismos. Que el desarrollo de la innovación se verá limitado y, por añadidura, su propio futuro ante la llegada de nuevos competidores más preparados.
// posted by Antonio Toca @ 20:44
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Internet y una revolución
No nos hemos cansado de repetir que para la innovación es imprescindible el conocimiento. Y éste no se puede lograr sin acceso a la mayor cantidad de información posible y sin su comunicación al mayor número de personas. Todo esto lo ha hecho posible Internet. Pues bien, ahora el fenómeno de los blogs o bitácoras está revolucionando la red, cualquiera puede poner su granito de arena informando y comunicando sus opiniones y pensamientos, haciendo más factible, por tanto, el desarrollo del conocimiento.
Hacer un blog no es complicado, como bien cuenta furilo aquí y en concreto en español, donde se empiezan a dar pequeños grandes pasos. Lo único que queda es que más gente se anime.
Hacer un blog no es complicado, como bien cuenta furilo aquí y en concreto en español, donde se empiezan a dar pequeños grandes pasos. Lo único que queda es que más gente se anime.
// posted by Antonio Toca @ 20:12
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12 mayo 2004
Innovación en el mundo del deporte
También en el mundo del deporte existe la innovación. Como botón de muestra tenemos el reciente éxito de la natación sincronizada en los Europeos de Natación de Madrid, que se debe unir al cosechado en los pasados mundiales de Barcelona. Aquí vamos a reflexionar sobre lo que hemos comentado en antiguos posts. La natación sincronizada es un deporte minoritario en España. Hasta el año pasado sus protagonistas eran prácticamente desconocidas para el gran público. ¿Quiénes eran Gemma Mengual o Paola Tirados, por nombrar a las más conocidas, o la entrenadora Anna Tarrés, antes del año pasado? Entonces, ¿cómo han logrado alcanzar este éxito? Decidieron ser innovadoras. Un grupo de gente joven, con muchísimas ganas, que pensaron en sistematizar su deporte: conocimiento, trabajo y disciplina. Conocimiento, para aprender los secretos de la natación sincronizada, acompañado con amplias dosis de sacrificio, trabajo y disciplina, con los que llegar un día a ser alguien. Y vaya que si lo han logrado. Del mismo modo, y aplicando otra idea sobre innovación, en sus actuaciones han tratado siempre de ser diferentes, pero dando valor a sus propuestas. En una palabra, DESTACAR. Simplemente ver las coreografías que han realizado y la música que han empleado durante todos sus ejercicios, con mucho mayor riesgo que el de las rusas. Estas chicas han demostrado que se puede innovar en el deporte español y romper las barreras establecidas. Enhorabuena.
Y hasta en el deporte rey se pueden ver los efectos de la innovación. El Valencia se ha proclamado campeón de liga superando al Real Madrid en las últimas jornadas. Muchos dirán que ello ha sido posible a que los madridistas han llegado fundidos físicamente a estos partidos, o que incluso el tan comentado 'zidanes y pavones', un modelo de negocio válido, se ha demostrado que no es perfecto (sobre este punto volveré en otro post pero lo que sí es cierto es que Florentino Pérez ha seguido algunas ideas sobre innovación con este modelo). Volvamos al Valencia. Uno de los motivos por el que ha sido campeón queda reflejado en este comentario recogido en el periódico El País: "Fiel ha sí mismo y apoyándose en su preparado físico, Paco Ayestarán, Rafa Benítez ha desmenuzado cada minuto para llegar al final con la máxima energía. Aplicaron un sistema de origen francés para saber cómo está cada jugador físicamente en cada momento, lo que les reforzó en su creencia del reparto de minutos. El resultado ha sido que todos los futbolístas son partícipes del triunfo." Repetimos las ideas de siempre. Investigaron, tuvieron conocimiento de esta herramienta, trabajaron sobre ella y se arriesgaron con su aplicación en algo tan poco dado a los experimentos como el fútbol. En resumen, fueron innovadores. El resto ya es historia.
Y hasta en el deporte rey se pueden ver los efectos de la innovación. El Valencia se ha proclamado campeón de liga superando al Real Madrid en las últimas jornadas. Muchos dirán que ello ha sido posible a que los madridistas han llegado fundidos físicamente a estos partidos, o que incluso el tan comentado 'zidanes y pavones', un modelo de negocio válido, se ha demostrado que no es perfecto (sobre este punto volveré en otro post pero lo que sí es cierto es que Florentino Pérez ha seguido algunas ideas sobre innovación con este modelo). Volvamos al Valencia. Uno de los motivos por el que ha sido campeón queda reflejado en este comentario recogido en el periódico El País: "Fiel ha sí mismo y apoyándose en su preparado físico, Paco Ayestarán, Rafa Benítez ha desmenuzado cada minuto para llegar al final con la máxima energía. Aplicaron un sistema de origen francés para saber cómo está cada jugador físicamente en cada momento, lo que les reforzó en su creencia del reparto de minutos. El resultado ha sido que todos los futbolístas son partícipes del triunfo." Repetimos las ideas de siempre. Investigaron, tuvieron conocimiento de esta herramienta, trabajaron sobre ella y se arriesgaron con su aplicación en algo tan poco dado a los experimentos como el fútbol. En resumen, fueron innovadores. El resto ya es historia.
// posted by Antonio Toca @ 20:49
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Feedback
Algunos amigos me han comentado que los posts son duros. Bien, trataré que los próximos sean más suaves, pero recordar que estoy empezando y que esto va paso a paso. Por lo pronto ya he hecho el primer cambio, sólo hay que ir al título.
Gracias por vuestras opiniones.
Gracias por vuestras opiniones.
// posted by Antonio Toca @ 20:36
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11 mayo 2004
No basta sólo con ser diferente
En el mundo de los negocios, las empresas conocen cuales son sus fortalezas y sólo miran hacia fuera para detectar aquellas necesidades de mercado que no están satisfechas y a las que sí pueden dar respuesta. Para ello, lo que buscan las empresas es ser diferentes. No es suficiente.
A esto hace justamente referencia Seth Godin, cuando se refiere a la diferenciación y lo que ésta significa "...thinking very hard about the market and your competitors and somehow making yourself different", para a continuación afirmar que esto sólo no te llevará muy lejos: "Any rational person spending a fair amount of time with perfect information will have no trouble figuring out why you're different."
Para una idea no basta con ser original o diferente; también tiene que poderse aplicar y sobretodo dar valor, ya sea mejorando de alguna manera un producto o un servicio o revolucionando el modelo de negocio de una industria. Así lo afirma Seth Godin, "you don't create a PURPLE COW by being different. You do it by creating something worth talking about!"
Purple Cow, otro término a tener en cuenta.
A esto hace justamente referencia Seth Godin, cuando se refiere a la diferenciación y lo que ésta significa "...thinking very hard about the market and your competitors and somehow making yourself different", para a continuación afirmar que esto sólo no te llevará muy lejos: "Any rational person spending a fair amount of time with perfect information will have no trouble figuring out why you're different."
Para una idea no basta con ser original o diferente; también tiene que poderse aplicar y sobretodo dar valor, ya sea mejorando de alguna manera un producto o un servicio o revolucionando el modelo de negocio de una industria. Así lo afirma Seth Godin, "you don't create a PURPLE COW by being different. You do it by creating something worth talking about!"
Purple Cow, otro término a tener en cuenta.
// posted by Antonio Toca @ 01:36
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10 mayo 2004
Innovación: un primer acercamiento
El semanario The Economist publicó hace dos semanas un interesante y amplio artículo, Don´t Laugh at Gilded Butterflies. Muy válido como un primer acercamiento a todo lo que se cuece en el mundo de la innovación. En el artículo se reflexiona, a grandes rasgos, sobre el hecho de que es más importante innovar o realizar poco a poco pequeñas mejoras, que ir a la búsqueda de ese gran hallazgo maravilloso. Volvemos a la idea del post anterior: conocimiento, trabajo y disciplina. Es decir, sistematizar la innovación.
Además de hacer referencia a una serie de autores especializados en la innovación y de dar ejemplos de empresas innovadoras como IBM, Cisco, Dell, Toyota, Wal-Mart, Southwest Airlines, Tetra Pak, Charles Schwab y Air Liquide..., dedica unas cuantas líneas a un autor cuyas ideas fueron y son, valga la redundancia, realmente innovadoras: Clayton Christensen. Autor de dos excelentes libros, The Innovator's Dilemma y The Innovator's Solution, y que acuñó dos términos clave: 'sustaining innovation' y 'disruptive innovation', sobre los que volveré en próximos posts.
Para finalizar me gustaría resaltar esta frase, que habla de uno de los problemas que se encuentran los innovadores: "Whereas innovators stumble across or make new things, innovators try to change the status quo, which is why markets resist them." A la hora de innovar no es fácil encontrar muchos aliados.
Además de hacer referencia a una serie de autores especializados en la innovación y de dar ejemplos de empresas innovadoras como IBM, Cisco, Dell, Toyota, Wal-Mart, Southwest Airlines, Tetra Pak, Charles Schwab y Air Liquide..., dedica unas cuantas líneas a un autor cuyas ideas fueron y son, valga la redundancia, realmente innovadoras: Clayton Christensen. Autor de dos excelentes libros, The Innovator's Dilemma y The Innovator's Solution, y que acuñó dos términos clave: 'sustaining innovation' y 'disruptive innovation', sobre los que volveré en próximos posts.
Para finalizar me gustaría resaltar esta frase, que habla de uno de los problemas que se encuentran los innovadores: "Whereas innovators stumble across or make new things, innovators try to change the status quo, which is why markets resist them." A la hora de innovar no es fácil encontrar muchos aliados.
// posted by Antonio Toca @ 20:27
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EXPERIENCIA PROFESIONAL
Enero 2002 – Mayo 2004
First Data Ibérica, empresa perteneciente a First Data Corporation, Multinacional Americana Líder en el sector de los Medios de Pago.
Enero 2002 – Mayo 2004
First Data Ibérica, empresa perteneciente a First Data Corporation, Multinacional Americana Líder en el sector de los Medios de Pago.
- Gerente de Cuentas: gestión, negociación y venta de TPVs (Terminales Punto de Venta) para Medios de Pago (hasta Mayo 2002).
- Consultor de Estudios, Análisis y Desarrollo de Negocio dentro del área de Estrategia y Consultoría:
- Análisis y preparación de estudios de mercado y planes de negocio para lanzamiento de nuevos productos.
- Analítica del comportamiento de los productos de la empresa en el mercado.
- Elaboración de presentaciones para los productos de First Data.
- Preparación y elaboración de las propuestas comerciales para las actividades de procesamiento de medios de pago: Sistema 4B, Euro 6000, Bancos, Cajas de Ahorro y Entidades Financieras.
- Desarrollo, lanzamiento y presentación de nuevos productos: Programa de fidelidad y Tarjetas Prepago; Tarjeta Crédito Universal en EE.SS.; Productos de valor añadido para móviles multimedia…
Marzo 1998 – Febrero 2000
Castellón, S.A., Sector Automoción
- Adjunto a la dirección de Compras y Servicios Generales:
- Gestión y negociación de inventarios.
- Gestión de almacenes.
- Negociación, seguimiento y control de proveedores.
- Pedidos y aprovisionamientos.
FORMACIÓN ACADÉMICA
- M.B.A. Instituto de Empresa. Madrid. 2000.
- Licenciado en Ciencias Económicas. Especialidad Sector Público y Monetario. Univ. Complutense de Madrid.
Y un apasionado de las nuevas tecnologías y, por supuesto, de la INNOVACIÓN.
// posted by Antonio Toca @ 19:56
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07 mayo 2004
Sentando las bases
Vamos a empezar a poner los cimientos de lo que esta bitácora quiere ser.
En primer lugar, esta reflexión de Peter Drucker, situando a la innovación en el epicentro de lo que las empresas deben tener siempre en cuenta: "La empresa tiene sólo dos funciones básicas: marketing e innovación. No es necesario crecer para ser más grande; pero si es necesario crecer constantemente para ser mejor."
Por continuar con sus ideas, en el prefacio de su libro Innovation and Entrepreneurship, Peter Drucker comenta que en un periodo de rápidos cambios, la única forma que tiene una empresa de sobrevivir es ser innovadora. Esa es la única forma que tiene de convertir el cambio en oportunidad. Además, indica a continuación, que ese cambio "...requires that innovation itself be organized as a systematic activity. It requires that the business itself be organized to be a successful innovator. It requires both a discipline of innovation and a discipline of entrepreneurship that is a discipline how to make innovation effective in the market place."
Por lo tanto, la innovación no es algo repentino, y fruto de una idea brillante, sino al contrario, es trabajo y disciplina, e incluso, debería ser gestionada como cualquier otra función dentro de la empresa, aunque sin olvidarnos, como dice Drucker, que "innovation is the work of knowing rather than doing."
Resumiendo, innovación requiere conocimiento, trabajo y disciplina, como cualquier otra ciencia. Y estos comentarios pertenecen a un libro publicado en el año 1985 y una manera de pensar que arranca en 1954. Como podeis comprobar, la innovación tiene mucha historia detrás. (Para investigar más al respecto, conviene echar un vistazo a la web de la Peter Drucker Foundation)
En primer lugar, esta reflexión de Peter Drucker, situando a la innovación en el epicentro de lo que las empresas deben tener siempre en cuenta: "La empresa tiene sólo dos funciones básicas: marketing e innovación. No es necesario crecer para ser más grande; pero si es necesario crecer constantemente para ser mejor."
Por continuar con sus ideas, en el prefacio de su libro Innovation and Entrepreneurship, Peter Drucker comenta que en un periodo de rápidos cambios, la única forma que tiene una empresa de sobrevivir es ser innovadora. Esa es la única forma que tiene de convertir el cambio en oportunidad. Además, indica a continuación, que ese cambio "...requires that innovation itself be organized as a systematic activity. It requires that the business itself be organized to be a successful innovator. It requires both a discipline of innovation and a discipline of entrepreneurship that is a discipline how to make innovation effective in the market place."
Por lo tanto, la innovación no es algo repentino, y fruto de una idea brillante, sino al contrario, es trabajo y disciplina, e incluso, debería ser gestionada como cualquier otra función dentro de la empresa, aunque sin olvidarnos, como dice Drucker, que "innovation is the work of knowing rather than doing."
Resumiendo, innovación requiere conocimiento, trabajo y disciplina, como cualquier otra ciencia. Y estos comentarios pertenecen a un libro publicado en el año 1985 y una manera de pensar que arranca en 1954. Como podeis comprobar, la innovación tiene mucha historia detrás. (Para investigar más al respecto, conviene echar un vistazo a la web de la Peter Drucker Foundation)
// posted by Antonio Toca @ 20:33
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05 mayo 2004
No sé que tal funcionará esto, pero después de haberme aficionado a leer unos cuantos blogs, pues uno se ha animado a probar fortuna y a tratar de aprender haciendo uno. Bueno, al menos lo que sí puedo decir ya es que he arrancado.
Mi propósito con el blog es tratar el tema de la innovación, acercando teorías e ideas que ya están publicadas, o bien, informando sobre opiniones, artículos o proyectos, que vayan apareciendo no solo en el mundo de los negocios, sino también en internet, o incluso en aquello que no consideramos como negocios.
Mi propósito con el blog es tratar el tema de la innovación, acercando teorías e ideas que ya están publicadas, o bien, informando sobre opiniones, artículos o proyectos, que vayan apareciendo no solo en el mundo de los negocios, sino también en internet, o incluso en aquello que no consideramos como negocios.
// posted by Antonio Toca @ 18:47
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