21 noviembre 2004
Marketing lateral, buscando la idea original
Se publica un nuevo libro que busca la forma ideal de generar ideas. Su título, Marketing lateral. Nuevas técnicas para encontrar las ideas más rompedoras. Éstá escrito por Philip Kotler y Fernando Trías de Bes, coautor de La buena suerte, libro que trata la innovación también. El nuevo libro propone una metodología para conseguir la innovación, ya que los autores creen que los verdaderos descubrimientos parten del pensamiento lateral, al que definen como "un proceso de trabajo que, aplicado a productos o servicios existentes genera productos y servicios nuevos e innovadores que proponen necesidades, usos, situaciones o público objetivo que en la actualidad permanecen si cubrir. Por tanto es un proceso que ofrece una elevada probabilidad de crear nuevas categoría o mercados." Incorporando el pensamiento lateral se busca "el objetivo de obtener ideas que los consumidores no van a proponer a los investigadores." Habrá que echarle un vistazo al libro, que caerá en la cesta de nuestras futuras lecturas.
// posted by Antonio Toca @ 20:29
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Las personas conversan, por eso dirigen la innovación
Comentamos hace tiempo la importancia de conversar en la innovación. Enrique Dans volvió hacer hincapié en ello en esta entrada, donde decía lo siguiente: "Dado que el título era 'Nuevas herramientas de gestión empresarial', empecé por decir que la herramienta de moda ahora eran las personas, y citando The Cluetrain Manifesto: 'Markets are conversations'. Comenté como el mercado nos hablaba a través de canales y medios convencionales, y ahora también a través de blogs y páginas que nos proporcionan información sobre nosotros, nuestros trabajadores, la competencia, etc.' Para ello es necesario que intervengan varias personas, sin eso es difícil que haya una conversación, o lo que es más importante, no se podría compartir, ni establecer unas dinámicas del conocimiento y la innovación.
A propósito de esta reflexión, me encuentro con esta entrada en Ideaflow que se preguntaba, What drives innovation?, y que ha generado una interesante discusión al respecto y un par de entradas que reflexionan sobre qué es lo que realmente empuja a la innovación, More on innovations drivers y The conditions of possibility for innovation, y a las que conviene echar un vistazo. La conclusión a la que uno llega es bastante clara, el capital principal para que avance la innovación es la gente.
A propósito de esta reflexión, me encuentro con esta entrada en Ideaflow que se preguntaba, What drives innovation?, y que ha generado una interesante discusión al respecto y un par de entradas que reflexionan sobre qué es lo que realmente empuja a la innovación, More on innovations drivers y The conditions of possibility for innovation, y a las que conviene echar un vistazo. La conclusión a la que uno llega es bastante clara, el capital principal para que avance la innovación es la gente.
// posted by Antonio Toca @ 19:05
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20 noviembre 2004
Ahora ya podeis poner cara a Antonio Toca, Julio enseña cómo es el equipo de Xataka. Es el primero empezando por la izquierda. Por cierto, más le valdría un corte de pelo.
// posted by Antonio Toca @ 01:16
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Ideo, mi empresa de ensueño
Hace bastante tiempo que quería haber hablado de esta empresa, Ideo. De hecho tengo pendiente de lectura una buena recopilación de artículos sobre ella. Pues bien, Mario, hace una entrada sobre Ideo en su blog, nodos en la red. Leer lo que comenta, porque os hará una pequeña fotografía de lo que esta maravillosa empresa hace. Y es que no todos los días se encuentra una empresa, cuyo 'core business' sea la innovación, y que incluso no les preocupe compartir sus conocimientos y divulgarlos. Al final, ellos sacan provecho de actuar así. Y los demás se lo agradecemos.
Me queda pendiente buscar un artículo más extenso sobre Ideo y su forma de entender los negocios. Por el momento, disfrutar con la entrada de Mario.
Me queda pendiente buscar un artículo más extenso sobre Ideo y su forma de entender los negocios. Por el momento, disfrutar con la entrada de Mario.
// posted by Antonio Toca @ 01:06
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Pensando en innovación
Últimamente la blogosfera española, le da por pensar en la innovación y por escribir sobre ella. Muy interesantes las dos reflexiones que hace al respecto Esteban: una sobre innovación abierta y sus beneficios, Telefónica y el software libre ; otra sobre la virtud de tener una sociedad innovadora, Innovación vs competitividad.
Conviene leer sus dos reflexiones en voz alta. Poco a poco vamos consiguiendo que 'innovación' dejé de ser una palabra de moda, y pase a ser considerado como una fuente de alto valor añadido, independientemente de como decidas llevarlo a cabo.
Conviene leer sus dos reflexiones en voz alta. Poco a poco vamos consiguiendo que 'innovación' dejé de ser una palabra de moda, y pase a ser considerado como una fuente de alto valor añadido, independientemente de como decidas llevarlo a cabo.
// posted by Antonio Toca @ 00:08
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19 noviembre 2004
En busca de el dorado
Esto afecta a la innovación, porque es la demostración palpable de que cuando dos empresas no saben que hacer para derrotar a su competencia, deciden unirse, fusionarse o comprarse, buscando su el dorado. Kmart y Sears pueden vender que es lo mejor y que así crean el tercer grupo comercial de EE.UU. Para nada, es vivir en el pasado o como lo llama Gurusblog, la fusión de perdedores. ¿Cuántos puestos de trabajo más supondrá esta fusión? ¿Cuánto dinero ganarán los sonrientes directivos que aparecen en la foto celebrando el acuerdo? Sus frutos está dando, al menos las cotizaciones de ambas empresas en bolsa subieron después del anuncio.
Cada vez que veo esto, dos empresas en crisis buscan una forma de sacar la cabeza del agua, me viene a la mente una idea: estos tíos han perdido la imaginación... y seguro que les habría sido más barato haber sido innovadores. ¿O es que Target le tiene miedo a Wal-Mart?
Cada vez que veo esto, dos empresas en crisis buscan una forma de sacar la cabeza del agua, me viene a la mente una idea: estos tíos han perdido la imaginación... y seguro que les habría sido más barato haber sido innovadores. ¿O es que Target le tiene miedo a Wal-Mart?
// posted by Antonio Toca @ 23:06
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16 noviembre 2004
Que viene el tigre
Imprescindible entrada en ESTRATEgA sobre innovación. El Sr. Martinez lleva una cosecha excelente. Es más, conviene leer todo lo que escriba sobre innovación. Sus ejemplos servirían de mucha ayuda a los defensores del I+D+i. ¿Cuánto se ha gastado en tecnología el Circo del Sol? Por no tener no tiene ni tigres... perdón, son dos: juventud y riesgo. Con estos dos bastones, ¿quién tiene miedo al fracaso? Lo normal es que el sol esté de tu parte.
// posted by Antonio Toca @ 23:31
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Internet abre caminos
Leo en un periódico lo siguiente que dice Tim Robbins, que aparte de ser un gran actor, piensa lo que dice y además sabe de que habla: "(...) en Nueva York hay una prensa plural y libre, al contrario que en las zonas del interior del país, donde ha ganado ampliamente Bush, en donde sólo tienen acceso a un periódico, y en donde ha habido una increíble y sofisticada propaganda. El 75% de los votantes de esas zonas todavía creen que existe conexión entre Al Qaeda y Sadam Husein. Esa falta de información es lo que más preocupa (...) [Internet es] un canal de información que por ahora no han sabido censurar [y que puede abrir nuevos caminos a la verdadera información]. Es decir, el gran caballo de batalla es la ignorancia, cuando la gente está informada, conoce y, por tanto, innovará. Creo que no dice nada nuevo, pero nunca viene mal recordarlo.
// posted by Antonio Toca @ 23:02
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14 noviembre 2004
La gente puede sentarse frente a su PC y tener una conversación que, a su vez, puede llevar a acciones locales y a dólares, dice en un entrevista David Sifry de Technorati.
Internet permite que gente desconocida establezca contacto y actúe junta. Doy fe de ello. Xataka es un claro ejemplo.
Internet permite que gente desconocida establezca contacto y actúe junta. Doy fe de ello. Xataka es un claro ejemplo.
// posted by Antonio Toca @ 18:03
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13 noviembre 2004
Número sobre creatividad
La revista Fast Company dedica su próximo número de diciembre en su mayor parte a la innovación y a la creatividad. No vendrá mal echarle un vistazo, por ver que se cuentan. Para abrir boca uno se puede descargar este artículo: The Fabric of Creativity, donde se indica lo importante que es para una empresa innovadora, que la innovación esté introducida en la cultura de la empresa.
[Via Innovation Tools]
[Via Innovation Tools]
// posted by Antonio Toca @ 18:59
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Mejorar es compartir
Victor lo deja muy claro, Firefox es el mejor navegador. Vuelve a la idea de que se tendrán mejores productos si se comparten conocimientos, sobre todo porque se pueden corregir los fallos que se van encontrando. Conviene leer su entrada.
// posted by Antonio Toca @ 18:51
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10 noviembre 2004
Innovar es persistir
Espléndida entrada en ESTRATEgA, Una fábula sobre la innovación, que todo el mundo debería leer. El ejemplo es fantástico y revelador: no basta con "copiar prácticas de otras empresas, sin saber por qué funcionan en ellas. Es decir, desconociendo los sistemas, las motivaciones, la clave del éxito, podemos 'quemar la casa' aplicando recetas sin lograr ese éxito. La propuesta (...) es fomentar la innovación, la auténtica ventaja competitiva de las empresas líderes. (...) La dificultad no está en la carencia de ideas, sino en los obstáculos a su implantación."
Como nos recuerda el Sr. Martinez, la innovación no tiene tantos secretos, sólo que la clave es PERSISTIR.
Como nos recuerda el Sr. Martinez, la innovación no tiene tantos secretos, sólo que la clave es PERSISTIR.
// posted by Antonio Toca @ 01:33
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09 noviembre 2004
Informe sobre el estado de la música
Voy de un lado para otro sin tiempo para casi nada. Y me doy cuenta que me estoy volviendo una persona un poco caótica, por lo que no vendría mal que hiciese algo para enderezar el rumbo.
Hablando de caos y de replantearse las cosas, me acuerdo de la situación que está viviendo ahora la industria de la música, y a la que The Economist dedica un amplio y clarificador informe, Music's brighter future, donde los autores ponen los puntos sobre las ies. Una cosa es cierta, resumen todo lo que se ha ido comentando en la blogosfera, pero están enseñando a la industria un camino a seguir. Ahora, ya no somos tan malos.
Por si no os quereis leer todo el informe en Boycott RIAA (excelente nombre) y en Digital Music News Blog encontrareis apuntes y comentarios a lo que se comenta en el artículo de The Economist.
Hablando de caos y de replantearse las cosas, me acuerdo de la situación que está viviendo ahora la industria de la música, y a la que The Economist dedica un amplio y clarificador informe, Music's brighter future, donde los autores ponen los puntos sobre las ies. Una cosa es cierta, resumen todo lo que se ha ido comentando en la blogosfera, pero están enseñando a la industria un camino a seguir. Ahora, ya no somos tan malos.
Por si no os quereis leer todo el informe en Boycott RIAA (excelente nombre) y en Digital Music News Blog encontrareis apuntes y comentarios a lo que se comenta en el artículo de The Economist.
// posted by Antonio Toca @ 23:55
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El nuevo ADN del emprendedor
Una cosa es cierta, el ADN del emprendedor ha cambiado. Es cierto que ahora los emprendedores están más preparados, pero, ¿los españoles somos tan valientes como para correr el riesgo de emprender? Creo que esta sociedad sigue teniendo un miedo terrible al fracaso y de ahí parte uno de nuestros grandes males... el ventajismo del 'ya te lo dije'. Al menos, algunos tenemos el consuelo de que siguen existiendo valientes, de ahí mi admiración. Y curiosamente cada vez más jovenes, y sin un negocio heredado. Lo que tiene mucho mérito.
[Vía The mixer]
[Vía The mixer]
// posted by Antonio Toca @ 23:40
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Un país innovador
No viene mal saber como tratan la innovación en otros países, como es el caso de Canadá. La entrada está basada en dos estudios, canadienses, a los que conviene echarles un vistazo, mas que nada porque algunos comentan que los canadienses son de las personas más innovadoras que existen.
[Vía Dave Pollard: How to Save the World]
[Vía Dave Pollard: How to Save the World]
// posted by Antonio Toca @ 23:26
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06 noviembre 2004
We the Media y la 'larga cola' en la prensa española
La columna del jueves de Francis Pisani en Ciberpaís es uno de los primeros sitios en prensa escrita en España que habla de We the Media, y lo hace, como era normal, elogiando el libro. De entre lo que comenta en su columna, resalto lo siguiente:
"Cuando los presupuestos para los noticieros se van secando, el público que quiere tener información tiene que 'meterse en la conversación'. Para que esto funcione, Gillmor está convencido de que importa preservar, extender, generalizar los sistemas abiertos, los que promueven la participación de quienes están en los márgenes y no en los centros de poder."
Es una perfecta fotografía de donde debe proceder la innovación: conversación y extremos. Lo que hicieron las empresas del post anterior.
Ahora me pregunto, ¿para cuando traducido libro traducido al español? Es necesario que la gente en España se entere ya de una vez de por donde viene el futuro.
Y la próxima semana, Francis Pisani en su columna del Ciberpaís vuelve a la carga con el tema del artículo de 'la larga cola', y que ahora titula como Grandes y pequeños del comercio en línea. En esta nueva columna recoge diversas opiniones que ha suscitado el artículo de Wired, al hecho de que Internet permite almacenar a bajo costo y vender barato productos que apenas interesan en el mundo físico, la famosa 'larga cola'. Conviene leerla y avisa que en breve aparecerán teorías al respecto.
"Cuando los presupuestos para los noticieros se van secando, el público que quiere tener información tiene que 'meterse en la conversación'. Para que esto funcione, Gillmor está convencido de que importa preservar, extender, generalizar los sistemas abiertos, los que promueven la participación de quienes están en los márgenes y no en los centros de poder."
Es una perfecta fotografía de donde debe proceder la innovación: conversación y extremos. Lo que hicieron las empresas del post anterior.
Ahora me pregunto, ¿para cuando traducido libro traducido al español? Es necesario que la gente en España se entere ya de una vez de por donde viene el futuro.
Y la próxima semana, Francis Pisani en su columna del Ciberpaís vuelve a la carga con el tema del artículo de 'la larga cola', y que ahora titula como Grandes y pequeños del comercio en línea. En esta nueva columna recoge diversas opiniones que ha suscitado el artículo de Wired, al hecho de que Internet permite almacenar a bajo costo y vender barato productos que apenas interesan en el mundo físico, la famosa 'larga cola'. Conviene leerla y avisa que en breve aparecerán teorías al respecto.
// posted by Antonio Toca @ 20:00
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05 noviembre 2004
No imites, innova!
En esta entrada de Innovation Tools, encuentro este interesantísimo apunte:
"Think of Home Depot, Intuit, Borders Book Stores, Starbucks, Bloomberg or Ikea. The innovative ideas fuelling these companies' highly profitable growth are not the result of benchmarking the competition or building advantages. None of the creative ideas behind these companies would have been possible if they had got their cues on what to do from the competition. Rather, they are the result of a push to offer something of exceptional value to buyers with a low-cost business model."
El innovador no se fija en la competencia. ¿Cómo o con qué va a comparar su producto? Las empresas de arriba así alcanzaron el éxito.
"Think of Home Depot, Intuit, Borders Book Stores, Starbucks, Bloomberg or Ikea. The innovative ideas fuelling these companies' highly profitable growth are not the result of benchmarking the competition or building advantages. None of the creative ideas behind these companies would have been possible if they had got their cues on what to do from the competition. Rather, they are the result of a push to offer something of exceptional value to buyers with a low-cost business model."
El innovador no se fija en la competencia. ¿Cómo o con qué va a comparar su producto? Las empresas de arriba así alcanzaron el éxito.
// posted by Antonio Toca @ 21:44
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04 noviembre 2004
Poder al cuadrado
Hace un par de días en esta entrada, hacía referencia a que el conocimiento no sólo significaba poder sino que el conocimiento compartido implicaba un poder al cuadrado, con toda la importancia que tiene esta afirmación.
Me encuentro con este muy interesante artículo de Business 2.0, Amazon, eBay, and Google turn Themselves Inside Out, donde se comenta que estas empresas permiten a los desarrolladores, a través de las nuevas plataformas que suponen ahora los navegadores, desarrollar nuevas aplicaciones o negocios sobre la base de lo que estas compañías preparan en su site.
Así, por ejemplo, Amazon que durante los últimos dos años ha conseguido que 65.000 desarrolladores se registren para tener acceso a sus datos y de esa forma crear originales negocios. Un ejemplo es Scoutpal, que permite a los móviles comparar los precios de los libros que encuentren en una tienda con el que tienen en Amazon. O un sitio como Musicplasma, donde tecleando el nombre de tu artista favorito se desplega un mapa con los artistas relacionados según lo que hayan ido comprado los usuarios de Amazon. Y lo mismo con nuevos proyectos que lanzan empresas como eBay, Google o Salesforce.
Como se puede ver, los innovadores creen en los enormes beneficios que entregan el compartir conocimientos o en palabras de Jeff Bezos: "We want to get people to use the guts of Amazon in ways that surprise us. I think it is something every company can do, if they look inside and think what are some unique assets that others might enjoy." Internet es open. Y ahí radica su importancia.
Me encuentro con este muy interesante artículo de Business 2.0, Amazon, eBay, and Google turn Themselves Inside Out, donde se comenta que estas empresas permiten a los desarrolladores, a través de las nuevas plataformas que suponen ahora los navegadores, desarrollar nuevas aplicaciones o negocios sobre la base de lo que estas compañías preparan en su site.
Así, por ejemplo, Amazon que durante los últimos dos años ha conseguido que 65.000 desarrolladores se registren para tener acceso a sus datos y de esa forma crear originales negocios. Un ejemplo es Scoutpal, que permite a los móviles comparar los precios de los libros que encuentren en una tienda con el que tienen en Amazon. O un sitio como Musicplasma, donde tecleando el nombre de tu artista favorito se desplega un mapa con los artistas relacionados según lo que hayan ido comprado los usuarios de Amazon. Y lo mismo con nuevos proyectos que lanzan empresas como eBay, Google o Salesforce.
Como se puede ver, los innovadores creen en los enormes beneficios que entregan el compartir conocimientos o en palabras de Jeff Bezos: "We want to get people to use the guts of Amazon in ways that surprise us. I think it is something every company can do, if they look inside and think what are some unique assets that others might enjoy." Internet es open. Y ahí radica su importancia.
// posted by Antonio Toca @ 23:02
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03 noviembre 2004
Xataka
A partir de hoy lanzamos Xataka oficialmente. Weblog colaborativo donde la opinión de los lectores se vuelve básica y cobra especial importancia. Es un proyecto creado en la red, que busca compartir información y conocimiento. Además, Xataka es una manera de demostrar que se pueden crear buenos proyectos empleando sólo la red como elemento de comunicación (entre nosotros no nos conocemos físicamente). Queremos mostrar que los weblogs son la evolución natural de los medios, y que este lanzamiento es un primer paso para una futura aventura empresarial. No obstante, como hemos tenido claro desde un principio, este blog ha sido creado para nuestros lectores.
Os esperamos en Xataka.
Os esperamos en Xataka.
// posted by Antonio Toca @ 23:37
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El triunfo del innovador
Los habituales conocen la debilidad que siento por el baseball, y en especial por lo que no es el juego, su historia, que es apasionante, y la manera de trasladar este juego al mundo de los negocios, como ya apunté en esta entrada. Recientemente se jugaron las series mundialesdonde los Boston Red Sox, después de conseguir remontar un 3-0 en las series de campeonato por primera vez en la historia, acaban con la maldición del bambino (Babe Ruth sería como Di Stefano) y ganan un título después de 86 años, que se dice pronto. Pero la idea de esta entrada no es rendir homenaje a los jugadores, si no a un innovador de nombre Theo Epstein, que no sólo se convirtió con 28 años en el general manager más joven de la historia, sino que con 31 ha conseguido gestionar un equipo campeón y sin haber practicado este deporte profesionalmente. ¿Sería eso posible en España? La cuestión es que el amigo Theo, un pequeño genio que llevaba la palabra triunfador en la sangre, creyó en las virtudes de entender el juego de una manera distinta, empleando las nuevas ideas que los sabernomianos llevaban varios años explicando y de las que habló Michael Lewis en su libro Moneyball, The Art of Winning an Unfair Game... Para mí ha sido un pequeño triunfo, vale que sea uno de los clubs más poderosos, pero es la demostración palpable de que los innovadores triunfan, en cualquier soporte, y que en el mundo en el que vivimos, el talento es sinónimo de juventud. Las nuevas generaciones leen, se informan, comparten conocimientos y aprenden. De ahí al éxito es cuestión de tiempo.
// posted by Antonio Toca @ 00:01
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01 noviembre 2004
Capital humano: ¿activo o pasivo?
Llevaba tiempo queriendo escribir esta entrada. Así que aprovechando la publicación en español de Karaoke Capitalism. Management para la humanidad, el nuevo libro de Jonas Ridderstrale y Kjell Nordström, los autores de Funky business, le doy actualidad, aunque nunca la haya perdido.
Son muchas las ideas que lanzan los autores a lo largo del libro, donde bastantes de ellas tienen que ver con la innovación. En una de esas ideas hablan sobre el talento y de cómo atraer el capital humano, bien mucho más escaso que el capital financiero. En el libro llegan a asegurar que "si queremos progresar debemos comprender que son los dotados quienes seleccionan a las organizaciones, más que al contrario". En esa misma línea los autores se llegaban a plantear cómo considerar a ese trabajador: como un activo o más bien como un pasivo. Porque si los dotados siempre van a escoger al mejor postor, quien más les pague, las empresas tendrían que incluirlo en sus partidas de gasto. Ahora la empresa no va a sacar nada provechoso de él, ni tan siquiera de su posible venta, se lleva el know how aprendido, por lo que ya no tendría sentido incluirlo como un activo.
Así, lo que estos autores nos proponen es darle una vuelta de tuerca al tan manido término de que "los trabajadores son el activo más importante de la empresa", y que no se cansan de repetir todos los empresarios del mundo, que en la sociedad de ahora hay que tomar con matices. Los consideraríamos como activo si las empresas se encargasen de enseñarles y mejorar sus conocimientos, o como los autores exponen en su libro (siento que sea en inglés):
"While from the outlook of the corporation, human capital is best thought of as a liability, structural capital is definitely an asset. By actively collecting, codifying and communicating the knowledge of critical employees to the rest of the organization, the firm enables any part of the company to utilize the entire body of knowledge. Knowledge = power. Shared knowledge = power2."
Como venimos recordando siempre aquí, compartir conocimientos está siempre en la base de las empresas innovadoras, y en el hecho de que se les daría un valor a los empleados... serían un activo.
Continuo con mi reflexión sobre como tratar al capital humano, si como activo o como pasivo. Y aquí es donde me acuerdo de una serie de noticias que he ido apuntando desde este verano. Si el trabajador es un activo, ¿por qué sucede esto?:
- AT&T amplia al 20% de la plantilla su plan de despidos.
- EDS prepara el recorte de 20.000 empleados.
- GM elimina 12.000 empleos en Europa para ahorrar 500 millones.
- Volkswagen dice que peligran 30.000 empleos si no hay recorte salarial.
Y estos son sólo cuatro ejemplos que he cogido. Lo que me demuestran es que de activo nada. Puro pasivo, confirmando la tesis, independientemente de que seas un dotado o no.
Pero hay no acaba la cosa, resulta que me entero que los directivos de Volkswagen estaban dispuestos a congelarse el salario (nada de un recorte salarial como a sus trabajadores, muchas gracias, hombre), a cambio de los drásticos recortes en los costes laborales que exige de su plantilla, accediendo la directiva a no aumentar durante dos años sus propias retribuciones. Vaya echan un cable, piensa uno. Sin embargo, hay que analizar más este planteamiento, para enterarte del siguiente dato, copio la noticia tal y como la leí:
"En 2003, el beneficio de las 500 empresas más grandes de USA creció una media del 9,6%, según S&P. La remuneración de los primeros ejecutivos de esas compañías creció, en cambio, una media del 22%, el doble del incremento de 2002, de acuerdo con Corporate Library (...) En 1980, el consejero delegado de la compañía media de la lista Fortune 500 ganaba 40 veces más que el empleado medio que trabajaba para él. En 2000, era entre 400 y 500 veces más, y el año pasado fue de 530 veces más."
Y uno, claro, piensa, ¿cómo tomarnos esto? ¿Se es activo? ¿Soy pasivo? Vaya dicotomía, porque la información asusta. Lo que tengo claro es que el talento, lo normal, es que sea valorado, y si no es cuidado esté se marche. Lo que ya me inquieta es que "torpes avariciosos" lleven el rumbo y el destino de esos "n" trabajadores al que definen como su activo más valioso y luego lo único que hacen es tratarlo como un pasivo del que hay que desprenderse. Como dirían mis amigos de Gurusblog sobre los "gurús" de turno, '¡vaya quien vela por nosotros!' Y en palabras del "torpe avaricioso", 'al talento pisadlo, pisadlo... que luego se revuelve y lo mismo nos deja en la calle y sin ganar tanto dinero.' Lo dicho, desde el directivo, pasando por el talento, hasta el trabajador, todos somos pasivo... y no quiero ni pensar que haré cuando en una empresa me digan lo de que "soy su activo más valioso". Seguramente me eche a temblar. Estos viven en el pasado, pensaré.
Son muchas las ideas que lanzan los autores a lo largo del libro, donde bastantes de ellas tienen que ver con la innovación. En una de esas ideas hablan sobre el talento y de cómo atraer el capital humano, bien mucho más escaso que el capital financiero. En el libro llegan a asegurar que "si queremos progresar debemos comprender que son los dotados quienes seleccionan a las organizaciones, más que al contrario". En esa misma línea los autores se llegaban a plantear cómo considerar a ese trabajador: como un activo o más bien como un pasivo. Porque si los dotados siempre van a escoger al mejor postor, quien más les pague, las empresas tendrían que incluirlo en sus partidas de gasto. Ahora la empresa no va a sacar nada provechoso de él, ni tan siquiera de su posible venta, se lleva el know how aprendido, por lo que ya no tendría sentido incluirlo como un activo.
Así, lo que estos autores nos proponen es darle una vuelta de tuerca al tan manido término de que "los trabajadores son el activo más importante de la empresa", y que no se cansan de repetir todos los empresarios del mundo, que en la sociedad de ahora hay que tomar con matices. Los consideraríamos como activo si las empresas se encargasen de enseñarles y mejorar sus conocimientos, o como los autores exponen en su libro (siento que sea en inglés):
"While from the outlook of the corporation, human capital is best thought of as a liability, structural capital is definitely an asset. By actively collecting, codifying and communicating the knowledge of critical employees to the rest of the organization, the firm enables any part of the company to utilize the entire body of knowledge. Knowledge = power. Shared knowledge = power2."
Como venimos recordando siempre aquí, compartir conocimientos está siempre en la base de las empresas innovadoras, y en el hecho de que se les daría un valor a los empleados... serían un activo.
Continuo con mi reflexión sobre como tratar al capital humano, si como activo o como pasivo. Y aquí es donde me acuerdo de una serie de noticias que he ido apuntando desde este verano. Si el trabajador es un activo, ¿por qué sucede esto?:
- AT&T amplia al 20% de la plantilla su plan de despidos.
- EDS prepara el recorte de 20.000 empleados.
- GM elimina 12.000 empleos en Europa para ahorrar 500 millones.
- Volkswagen dice que peligran 30.000 empleos si no hay recorte salarial.
Y estos son sólo cuatro ejemplos que he cogido. Lo que me demuestran es que de activo nada. Puro pasivo, confirmando la tesis, independientemente de que seas un dotado o no.
Pero hay no acaba la cosa, resulta que me entero que los directivos de Volkswagen estaban dispuestos a congelarse el salario (nada de un recorte salarial como a sus trabajadores, muchas gracias, hombre), a cambio de los drásticos recortes en los costes laborales que exige de su plantilla, accediendo la directiva a no aumentar durante dos años sus propias retribuciones. Vaya echan un cable, piensa uno. Sin embargo, hay que analizar más este planteamiento, para enterarte del siguiente dato, copio la noticia tal y como la leí:
"En 2003, el beneficio de las 500 empresas más grandes de USA creció una media del 9,6%, según S&P. La remuneración de los primeros ejecutivos de esas compañías creció, en cambio, una media del 22%, el doble del incremento de 2002, de acuerdo con Corporate Library (...) En 1980, el consejero delegado de la compañía media de la lista Fortune 500 ganaba 40 veces más que el empleado medio que trabajaba para él. En 2000, era entre 400 y 500 veces más, y el año pasado fue de 530 veces más."
Y uno, claro, piensa, ¿cómo tomarnos esto? ¿Se es activo? ¿Soy pasivo? Vaya dicotomía, porque la información asusta. Lo que tengo claro es que el talento, lo normal, es que sea valorado, y si no es cuidado esté se marche. Lo que ya me inquieta es que "torpes avariciosos" lleven el rumbo y el destino de esos "n" trabajadores al que definen como su activo más valioso y luego lo único que hacen es tratarlo como un pasivo del que hay que desprenderse. Como dirían mis amigos de Gurusblog sobre los "gurús" de turno, '¡vaya quien vela por nosotros!' Y en palabras del "torpe avaricioso", 'al talento pisadlo, pisadlo... que luego se revuelve y lo mismo nos deja en la calle y sin ganar tanto dinero.' Lo dicho, desde el directivo, pasando por el talento, hasta el trabajador, todos somos pasivo... y no quiero ni pensar que haré cuando en una empresa me digan lo de que "soy su activo más valioso". Seguramente me eche a temblar. Estos viven en el pasado, pensaré.
// posted by Antonio Toca @ 20:24
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